ABC Coaching là công ty giả định. Các con số về lead, chi phí SDR và thời gian phản hồi là giả định lập kế hoạch, được ghi rõ trong bài. Riêng thời gian chạy workflow, kết quả eval và số credit tiêu thụ là số đo thật từ các lần chạy.
Lead qualification agent — one-pager giải pháp
Mọi lead được chấm điểm, phân loại và trả lời dưới 2 phút thay vì 3–5 giờ. Một workflow multi-agent thay bước lọc, chấm ICP và soạn email đầu tiên. Kèm kết quả eval 12 lần chạy thật — 9 pass, 1 partial, 2 fail, có ghi rõ hai ca fail.
Dashboard redesign — concept
Concept thiết kế lại màn hình chính của workspace: workflow đang chạy kèm lý do agent chọn nhánh, chatbot đang phục vụ khách, và trạng thái credit. Hướng thiết kế "editorial calm" — giấy, mực, một điểm nhấn đồng.